Stor entré, men ingen sortie
Franska företag har ett väldigt smart system för abonnemang. Det är lätt att hitta och köpa abonnemang men omöjligt att säga upp. Jag har precis sökt runt på min internetsida både för telefonabonnemanget och för mobila bredbandet. För det första går det inte säga upp på internet. För det andra är det i princip omöjligt att hitta information om hur man kan säga upp abonnemanget. Jag var tvungen att läsa alla villkor som jag fick när jag beställde abonnemangen, för att bland det finstilta hitta att man måste skriva ett brev och skicka med snigelposten. Det skönaste är att man inte kan kontakta dem med mejl, utan blir antingen hänvisad till deras "fråga - svar" sida där det svår svar på alla frågor utom hur man säger upp ett abonnemang, eller så måste man ringa, vilket jag inte gillar att göra på franska.
Jaja, förr eller senare ska det väl gå, och om det inte går så slutar jag bara betala :P
Kommentarer
Trackback